Conversation
…nd coherence across article
…o the individual printer articles
leiascyr
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leiascyr
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minor finetuning of wording for improved clarity
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| Note !!! | ||
| Diese Seite ersetzt nicht die Dokumentation für die Geräte selbst. | ||
| Informieren Sie sich auf der Webseite des Herstellers über das Modell [Bixolon XD5-40d](https://bixoloneu.com/product/xd5-40d/?lang=de). |
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Davon haben wir auch einen, ja, aber eben nur einen.
Wir haben noch zwei weitere Etikettendruckermodelle, die wir häufig vermieten (Details dann im Slack).
docs/guides/hardware/bixolon.de.md
Outdated
| Stecken Sie das andere Ende des LAN-Kabels in einen freien LAN-Anschluss an Ihrem Router. | ||
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| Um den Drucker über **WLAN** anzuschließen, stecken Sie einen WLAN-Dongle in die USB-A-Buchse an der Rückseite des Routers. | ||
| Falls der Drucker über ein eingebautes WLAN-Modul verfügt, ist das **nicht** notwendig. |
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Falls der Drucker über ein eingebautes WLAN-Modul verfügt, ist das nicht notwendig.
Offensichtliche Frage des geneigten Zielpublikums: Woran erkenne ich das?
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Gute Frage. Siehe Slack-Konversation:
https://pretix.slack.com/archives/C02V8KFU5J5/p1753877037775269?thread_ts=1753876196.952099&cid=C02V8KFU5J5
Vielleicht brauchen wir hier einen Sticker auf dem individuellen Drucker ("kann WLAN"/"braucht Dongle für WLAN") oder eine ähnliche Lösung.
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Ein Indiz ist "Wir haben ein WLAN-Dongle mitgeschickt".
Das Bixolon-Modell, das wir derzeit im Verkauf haben, hat WLAN (bzw. da sollte die Auftragsbestätigung weiterhelfen können).
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Das aber auch nur, wenn Kund:innen angekündigt haben, dass sie den Drucker ins WLAN hängen wollen, richtig?
Und sobald mehrere Drucker in der Bestellung sind, hilft die Präsenz eines Dongles auch nicht mehr. Außer alle Drucker brauchen Dongles und es sind entsprechend viele dabei
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Aktuelle Lösung
Um den Drucker über **WLAN** mit dem Netzwerk zu verbinden, stecken Sie den einen WLAN-Dongle in die USB-A-Buchse an der Rückseite des Routers.
Falls der Drucker über ein eingebautes WLAN-Modul verfügt, ist dieser Schritt nicht notwendig.
Wir schicken Ihnen nur dann einen WLAN-Dongle, wenn einer Ihrer Drucker ihn benötigt.
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| # Hardware-Einrichtung | |||
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| Dieser Artikel behandelt die Einrichtung von Hardware für Ihre Veranstaltung. | |||
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Dieser Artikel behandelt die Einrichtung unserer Hardware für Ihre Veranstaltung.
Ich kann mir vorstellen, dass auch ein bisschen didaktischer und mit mehr Ansprache zu formulieren:
In diesem Artikel gehen wir mit Ihnen Schritt für Schritt die Einrichtung unserer Hardware für Ihre Veranstaltung durch und schauen dabei auch auf mögliche Herausforderungen und Lösungen.
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| Dieser Artikel behandelt die Einrichtung von Hardware für Ihre Veranstaltung. | ||
| Wir bieten [professionelle Hardware](https://pretix.eu/about/de/hardware) zur Miete und zum Kauf an. | ||
| Mit diesen Geräten können Sie Produkte verkaufen, am Einlass Tickets kontrollieren, sowie Belege, Tickets und Badges drucken. |
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kein Komma vor sowie weil kein Einschub oder Zusatz
[Tickets kontrollieren] sowie Belege, ...
| Mit diesen Geräten können Sie Produkte verkaufen, am Einlass Tickets kontrollieren, sowie Belege, Tickets und Badges drucken. | ||
| Dazu nutzen Sie unsere Apps pretixPOS, pretixPRINT und pretixSCAN. | ||
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| Diese Funktionen können Sie auch mit Ihrer eigenen Hardware abdecken, solange Sie ein funktionierendes Netzwerk haben und Ihre Geräte kompatibel mit unseren Apps sind. |
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Zumindest für pretixPRINT könnten wir hier einen Link zu den unterstützen Druckern setzen: https://github.com/pretix/pretixprint-android#printer-compatibility
| Bei Mietaufträgen richtet unser Team die Geräte üblicherweise vor dem Versand an Sie so ein, dass Sie sie nur noch anschließen und testen müssen. | ||
| Je nach Auftragslage und Verfügbarkeit der Hardware ist dies jedoch nicht immer möglich. | ||
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| Falls Sie Hardware von uns kaufen, gibt es eine größere Vielfalt an Geräten und Konfigurationsmöglichkeiten. |
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Hier Link zu unserer Website, wo die Kauf- und Mietmöglichkeiten gelistet sind? https://pretix.eu/about/de/hardware/scan
| Die Voraussetzungen hängen von Ihrem individuellen Anwendungsfall ab. | ||
| In jedem Fall brauchen Sie ausreichend Steckdosen und entweder mobilen Datenempfang oder einen Kabelanschluss für die Internetverbindung. |
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Ich finde den Satz zu allgemein (klar, hängt das immer vom individuellen Fall ab). Gegenvorschlag:
Je nach Anwendungsfall, ob Sie Ticket-Scanning mit pretixSCAN, Badge-Druck oder das Kassensystem pretixPOS nutzen, brauchen Sie ausreichend Steckdosen und entweder mobilen Datenempfang oder einen lokalen Internetanschluss.
| Bei Mietaufträgen richtet unser Team die Geräte üblicherweise vor dem Versand an Sie so ein, dass Sie sie nur noch anschließen und testen müssen. | ||
| Je nach Auftragslage und Verfügbarkeit der Hardware ist dies jedoch nicht immer möglich. |
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Bei Miet- und Kaufaufträgen übernimmt unser Team gerne die Konfiguration der Geräte vor dem Versand, wenn Sie dies wünschen. In diesem Fall müssen Sie die Geräte nur noch anschließen und testen.
| Als Router vermieten wir üblicherweise den Teltonika RUTX11. | ||
| Sie erkennen das Gerät an den Antennen auf der Rückseite und den nummerierten LAN-Buchsen an der Vorderseite. | ||
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| Schließen Sie das Netzteil an die Buchse mit der Aufschrift "PWR" am Router und an eine Steckdose an. |
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Schließen Sie das Netzteil an die Buchse mit der Aufschrift "PWR" am Router an und stecken Sie das Netzteil an eine Steckdose an.
| Wenn Sie eine Kasse in der Bundesrepublik Deutschland verwenden, dann müssen Sie eine technische Sicherheitseinrichtung (TSE) benutzen und die Kasse dem Finanzamt melden. | ||
| Wenn Sie die Hardware gemietet haben, dann ist die TSE bereits eingebaut und eingerichtet. |
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Verwenden Sie in der Bundesrepublik Deutschland eine Kasse, dann müssen Sie [...]
Haben Sie eine Kasse von uns gemietet, befindet sich im Gerät bereits eine von uns eingebaute und eingerichtete technische Sicherheitseinrichtung (TSE).
| Die von uns angebotenen Ticketdrucker wie z.B. der Boca Lemur können auch Butterfly-Badges bedrucken. | ||
| Für Badges in Form von Klebeetiketten verwenden Sie hingegen einen Etikettendrucker wie z.B. den Bixolon XD5-40d. |
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Wir unterstützen den Druck unterschiedlicher Badges, je nach dem von Ihnen gewünschten Zweck: Sowohl sogenannte Butterfly-Badges, die mit den von uns angebotenen Ticketdruckern wie z.B. dem Boca Lemur gedruckt werden und mit einem Karabiner direkt an ein Lanyard gehängt werden können. Aber auch Badges in Form von Klebeetiketten, die Sie selbst auf vorbedruckte Trägerkartons kleben können. Letztere können Sie mit Etikettendruckern wie z.B. dem Bixolon XD5-40d drucken.
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| Falls Sie den Drucker mit einem Desktop-Computer verbinden wollen, konsultieren Sie die Dokumentation des jeweiligen Herstellers. | ||
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| Für mehr Informationen zum Testen der Konfiguration und zum Verbinden von Druckern mit Android-Geräten mit pretixPRINT lesen Sie folgende Seiten: |
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| **Lösung:** Überprüfen Sie, ob Sie mit anderen Geräten am gleichen Ort eine stabile mobile Datenverbindung haben. | ||
| Wenn dies der Fall ist, deutet das auf eine Fehlfunktion am Router oder an der eingebauten SIM-Karte hin. | ||
| Kontaktieren Sie unseren Support. |
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Sollen wir hier eventuell noch auf die Website verlinken, wo man unsere Nummer/Mail-Adresse findet?
| Kontaktieren Sie unseren Support. | ||
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| Falls Sie auch mit anderen Geräten keine brauchbare mobile Datenverbindung herstellen können, liegt das Problem womöglich beim Mobilfunkanbieter. | ||
| Falls Sie einen kabelgebundenen Internetanschluss am Einsatzort zur Verfügung haben, schließen Sie den Router über die WAN-Buchse daran an. |
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Damit Dopplung vermieden wird: In diesem Fall und wenn Sie einen kabelgebundenen [...], schließen Sie als Fallback-Lösung den Router [...]
| Diese Seite ersetzt nicht die Dokumentation für die Geräte selbst. | ||
| Informieren Sie sich auf der Webseite des Herstellers über die Modelle [Epson TM-m30iii](https://www.epson.de/de_DE/support/sc/tm-m30iii/s/s3018#manuals) und [Epson TM-T88vii](https://www.epson.de/de_DE/support/sc/tm-t88vii/s/s2258#manuals). | ||
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| Die Geräte Epson TM-m30iii und TM-T88vii unterscheiden sich in der Bedienung nur in folgenden Punkten voneinander: |
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Epson schreibt die Suffixe der Namen jeweils orthographisch korrekt groß. Also TM-m30III und TM-T88VII
| Sie müssen Ihren Drucker mit Strom, einer Netzwerkverbindung und bedruckbarem Material versorgen. | ||
| Dann testen Sie die Konfiguration. | ||
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| Falls die Hardware nicht vorkonfiguriert wurde, drucken Sie eine Konfigurationsseite. |
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Ich würde hier ergänzen, wie man an die Konfigseite kommt, damit sich neue Kund*innen das nicht fragen müssen – die wird doch beim Einschalten direkt gedruckt, wenn ich mich nicht täusche?
Jopretix
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Jopretix
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Comments regarding setup of EPSON printers
| Dann testen Sie die Konfiguration. | ||
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| Falls die Hardware nicht vorkonfiguriert wurde, drucken Sie eine Konfigurationsseite. | ||
| Danach verbinden Sie den Drucker über unsere App pretixPRINT mit der Kasse oder den Scannern. |
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Finde ich logisch falsch herum: Danach verbinden Sie in der gewünschten Kasse oder Scanner über unsere App pretixPRINT das Gerät mit dem Drucker.
| **TM-m30iii:** Schieben Sie den grauen Hebel an der Oberseite des Geräts nach hinten und öffnen Sie die Materialklappe. | ||
| **TM-T88vii:** Drücken Sie das graue Element an der Oberseite des Geräts nach unten und öffnen Sie die Materialklappe. | ||
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| Legen Sie die Papierrolle so in die Vertiefung im inneren des Geräts, dass das Papier an der Vorderseite des Innenraums nach oben läuft. |
| Um das zu tun, stecken Sie ein USB-Typ-B-Kabel in die entsprechende Buchse am Drucker. | ||
| Stecken Sie das andere Ende des Kabels in einen freien USB-Anschluss an Ihrer Kasse. |
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Stecken Sie in diesem Fall ein USB-Typ-B-Kabel [...] und stecken Sie das andere [...]
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| Tippen Sie neben der Anzeige des Druckers in pretixPRINT das Drei-Punkte-Menü :btn-icon:fa3-ellipsis-v:: und dann :btn:Testseite drucken:. | ||
| Beobachten Sie, ob der Drucker wie erwartet eine Testseite produziert. | ||
| Falls Sie mehrere Drucker von dem Android-Gerät aus ansteuern wollen, führen Sie den Schritt einmal für jeden der Drucker durch. |
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Ich würde hier präzisieren, ansonsten liest es sich so, als könnte man beispielsweise gleichzeitig drei Belegdrucker ansteuern: Falls Sie mehrere unterschiedliche Drucker für je Badge-, Ticket- oder Belegdruck von dem Android-Gerät aus ansteuern wollen, [...]
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| Die IP-Adresse des Druckers befindet sich in der Zeile, die mit `IP Address` beginnt. |
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Sollen wir hier noch anhand des Beispielfotos für den Kunden aus dem Foto ablesen, wie die IP-Adresse lautet, damit man gar nicht auf andere Gedanken kommt? Also:
[...] die mit IP Address beginnt, im obigen Beispielfoto: x.x.x.x
| ### Druckauftrag enthält Unsinn | ||
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| **Problem:** Die pretixPRINT-Testseite oder Ihre anderen Druckaufträge werden zwar ausgedruckt, enthalten aber Unsinn (z.B. Sonderzeichen oder zufällige Zeichenfolgen). | ||
| Das deutet darauf hin, dass in pretixPRINT das falsche Protokoll für den Drucker konfiguriert ist. |
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Ich finde das Wort "Unsinn" hier zu umgangssprachlich. Ich würde durch "fehlerhafte Zeichen" ersetzen. Ist m.E. allgemein genug, dass darunter jeder unsinnige Quatschzeichen verstehen sollte.
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