Als er aan de algemene log een bericht word toegevoegd is deze alleen om te zetten naar een nieuwe ticket. Het zou ook handig zijn om de gebruiker de keuze te geven om het log te koppelen aan een bestaand ticket. Dit zou bijvoorbeeld door middel van het knopje voor nieuwe tickets kunnen waarbij je de keuze krijgt: koppel aan bestaand ticket of maak nieuw ticket.
Als er aan de algemene log een bericht word toegevoegd is deze alleen om te zetten naar een nieuwe ticket. Het zou ook handig zijn om de gebruiker de keuze te geven om het log te koppelen aan een bestaand ticket. Dit zou bijvoorbeeld door middel van het knopje voor nieuwe tickets kunnen waarbij je de keuze krijgt: koppel aan bestaand ticket of maak nieuw ticket.