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DMKit示例场景

查询流量及续订

该场景实现一个简单的手机流量查询及续订流量包的技能。

查询流量及续订 - UNIT平台配置

一共分为以下几个步骤：

  • 创建技能
  • 配置意图
  • 配置词槽
  • 添加词槽的词典值
  • 添加特征词列表
  • 导入对话模板

创建BOT

  1. 进入百度理解与交互(unit)平台
  2. 新建一个技能给查询流量及续订的demo使用。

配置意图

  1. 点击进入技能，新建对话意图，以INTENT_CHECK_DATA_USAGE为例。
  2. 意图名称填写INTENT_CHECK_DATA_USAGE。
  3. 意图别名可以根据自己偏好填写，比如填写查询手机流量。
  4. 添加词槽。INTENT_CHECK_DATA_USAGE 所需的词槽为 user_time;
  5. 词槽别名可以根据自己偏好填写，比如填写查询时间，查询月份等。
  6. 添加完词槽名和词槽别名以后，点击下一步，进入到选择词典环节，user_time选择系统词槽词典中的 sys_time(时间) 词槽。
  7. 点击下一步，词槽必填选项选择非必填，点击确认。

** 其他两个user_package_type和user_package_name的词槽使用自定义词典，将下方词槽对应的词典内容自行粘贴到txt中上传即可**

全部意图包括列表如下：

  • INTENT_CHECK_DATA_USAGE，所需词槽为 user_time
  • INTENT_BOOK_DATA_PACKAGE，所需词槽为 user_package_type，user_package_name
  • INTENT_YES
  • INTENT_NO
  • INTENT_REPEAT
  • INTENT_WAIT
  • INTENT_CONTINUE

词槽列表：

  • user_time，使用系统时间词槽

  • user_package_type

    省内
#省内流量
全国
#全国流量
夜间
#夜间流量

  • user_package_name

    10元100M
#10元100兆
#十元一百M
#十元一百兆
20元300M
#20元300兆
#二十元三百M
#二十元三百兆
50元1G
#五十元1G

新增特征词

点击效果优化中的对话模板，选择下方的新建特征词，将名称和词典值依次填入。eg：kw_check即为名称，名称下方为词典值，直接复制粘贴即可。

特征词列表如下：

  • kw_check 
    查一查
查询
  • kw_data_usage 
    流量
流量情况
流量使用情况
流量使用
  • kw_book 
    续定
续订
预定
预订
  • kw_package 
    流量包
流量套餐
  • kw_yes 
    是
好
对
想
要
是的
好的
对的
我想
我要
可以
行的
需要
没问题
  • kw_no 
    不
不想
不要
不行
别
没有
没了
没
不用
不需要
没有了
  • kw_repeat 
    没听清楚
再说一次
  • kw_wait 
    稍等
等等
稍等一下
等一下
等一等
  • kw_continue 
    你继续
您继续
继续

导入对话模板

查询流量及续订 - DMKit配置

该场景DMKit配置为conf/app/demo/cellular_data.json文件，该文件由同目录下对应的.xml文件生成，可以将.xml文件在 https://www.draw.io 中导入查看。

调整银行卡额度

该场景实现一个简单的银行卡固定额度及临时额度调整的技能。

调整银行卡额度 - UNIT平台配置

平台配置参考查询流量的配置，所需的配置内容见下图。

所需意图包括列表：

  • INTENT_ADJUST_QUOTA, 所需词槽为user_type, user_method, user_amount
  • INTENT_YES
  • INTENT_NO

词槽列表：

  • user_amount, 复用系统sys_num词槽

  • user_type

    固定
#固定额度
临时
#临时额度

  • user_method

    提升
#提高
#增加
降低
#减少
#下调

特征词列表：

  • kw_adjust

    调整
调整一下
改变

  • kw_quota

    额度
银行卡额度
信用卡额度

  • kw_yes

    是
好
对
想
要
是的
好的
对的
我想
我要
可以
行的
没问题

  • kw_no

    不
不想
不要
不对
错了
不是
别
没有
没了
没
不用
没有了

对话模板：

调整银行卡额度 - DMKit配置

该场景DMKit配置为conf/app/demo/quota_adjust.json文件，该文件由同目录下对应的.xml文件生成，可以将.xml文件在 https://www.draw.io 中导入查看。

预订酒店

该场景实现一个简单的预订酒店的技能。

预订酒店 - UNIT平台配置

平台配置参考查询流量的配置，所需的配置内容见下图。

所需意图包括列表：

  • INTENT_BOOK_HOTEL, 所需词槽为user_time, user_room_type, user_location, user_hotel
  • INTENT_YES
  • INTENT_NO

词槽列表：

  • user_time, 复用系统sys_time词槽。需要设置为必填词槽，澄清话术配置为『请问您要预订哪一天的酒店？』

  • user_room_type。需要设置为必填词槽，澄清话术配置为『请问您要预订哪个房型？』

    标间
大床房
单人间
双人间
双床房
标准房
标准间

  • user_hotel, 复用系统sys_loc_hotel词槽

  • user_location, 复用系统sys_loc词槽

特征词列表：

  • kw_book

    定
预定
订
预订

  • kw_hotel

    旅馆
酒店

  • kw_yes

    是
好
对
想
要
是的
好的
对的
我想
我要
可以
行的
没问题
确认

  • kw_no

    不
不想
不要
不对
不是
不用
不行
不可以
别
没
没有
没了
没有了
错了

对话模板：

预订酒店 - DMKit配置

该场景DMKit配置为conf/app/demo/book_hotel.json文件，该文件由同目录下对应的.xml文件生成，可以将.xml文件在 https://www.draw.io 中导入查看。