Diversos consejos para mejorar nuestra comunicación en el día a día.
Hay que llamar por su nombre a la gente, demostrarles que te acordás de ellos. Todos amamos ser reconocidos, que nuestra identidad sea recordada. Esto nos suma muchos puntos a la hora de comunicarnos con alguien. Para recordar los nombres, se recomienda hacer una asociación con ese nombre, por ejemplo: "Juana del bar se llama como Juana del secundario", repetirlo un par de veces y, una vez identificado en nuestra cabeza, no nos olvidamos más. También, cuando alguien nos dice su nombre, repetirlo. Hacer lo mismo en la despedida. Esto hace que las personas se sientan reconocidas. Genera una buena conexión.
Es una herramienta utilizada para espejar la comunicación de la otra persona. Todos hablamos con cierta velocidad, tonalidad y gesticulación. Uno siempre se ve más a gusto con una persona que habla de forma similar. No necesariamente es hablar con la misma tonalidad, se debe espejar la comunicación del sujeto. Por ejemplo, si el sujeto mueve mucho las manos cuando habla, tratar de simular lo mismo. Todos generan una mejor confianza con personas con las cuales se identifican. Esto también se hace con el tono de voz o el entusiasmo.
Solemos creerle más a personas que están vestidas de una manera formal. Hay que vestirse acorde a lo que uno quiere generar. Se recomienda siempre vestirse más formal, ya que pasar de lo formal a algo menos formal es mucho más fácil que lo opuesto. No es lo mismo llegar de traje a un lugar informal y sacarse, por ejemplo, el saco, que llegar a un lugar formal solo con camisa. Vestite como vos te sientas cómodo/a, pero que te haga sentir confiado/a.
La gente no recuerda lo que dijiste, solo recuerda cómo la hiciste sentir. Lo que guardamos en nuestra cabeza son emociones. No hables solamente de vos, la escucha activa es importante. ¿Tenés algo mejor para decir? Tomate un rato para pensar si realmente vale la pena decirlo. La gente ama hablar, y sentirse escuchada.
Hay que mirar a los ojos a la gente el tiempo adecuado, ya que demasiado es un muro, porque hace sentir incómodo al otro. Mirar un 60%-70% a la cara de tu interlocutor es lo recomendable.
IDC -> Introduccion, Desarrollo y Conclusion
- Introduccion: Es como la cara de la vaca, es el llamado de atencion al publico. Supongamos, es una charla para presentar el balance de la empresa, podemos setear una pregunta
Quieren saber como nos fue?
- Desarrollo: Debemos apoyarnos en anecdotas, ejemplos o traducciones para mantener a nuestro publico enganchado.
- Conclusion: La parte mas memorable de toda nuestra charla y la mas complicada. Debe ser la parte mas preparada
Podemos finalizar nuestras presentaciones con un "Muchas gracias", por regla general la gente entendera que finalizamos, pero si queremos que la gente recuerde aun mas nuestra charla, podemos finalizar con un Call to Action.
Consta de terminar el discurso dejando "algo para hacer", por ejemplo:
Cada vez que veas este codigo, te acuerdes de los tips que te di hoy en esta charla