[画面]:简洁的科技感背景,一个水滴图案缓缓浮现,汇聚成"问渠"二字
旁白:
"问渠那得清如许?为有源头活水来。"
问渠 AskFlow —— 您的智能企业知识库专家。
[画面]:展示企业常见场景
- 客户反复询问相同问题,客服人员疲惫应对
- 堆积如山的产品文档、培训资料无处可查
- 新员工入职,面对海量内部资料无从下手
旁白:
您的企业是否正面临这些困扰?
客户问题重复解答,产品文档查询困难,内部知识分散凌乱...
问渠 AskFlow,为解决这些问题而生。
[画面1]:文档上传界面] 旁白:
想象一下,您只需要拖拽一份产品手册到问渠,系统自动完成解析、向量化、入库。
[画面2]:文档列表界面]
这里是知识库管理界面。您可以看到已上传的 PDF 文档、Word 手册、PPT 培训材料,每份文档的处理状态一目了然。
[画面2-1]:FAQ 管理界面]
除了文档,您还可以管理 FAQ 常见问题。
添加一条问答:"你们的支持时间是?"
回答:"我们的支持时间是工作日 9:00 到 18:00。"
文本问答、图片问答、视频问答,想加什么类型就加什么类型。标准答案,精准控制回答质量。
[画面2-2]:知识条目管理]
还有更灵活的——知识条目。
管理员可以直接添加一条知识:标题、内容、图片。添加完成,自动向量化入库。
文档 + FAQ + 知识条目,多种知识形态,满足不同管理需求。
[画面3]:智能问答演示]
现在演示智能问答。客户提问:"如何安装产品?"
系统秒级检索知识库,结合大语言模型生成回答。注意到没有?回答下方标注了来源文档和具体页码,客户点击即可跳转到原文位置。
[画面4]:视频时间轴检索]
再看视频检索。我问:"第三步怎么操作?"
系统不仅找到相关视频,还直接定位到第 2 分 35 秒。点击播放,视频自动跳转到这里。这就是精准的时间轴检索能力。
[画面5]:图片问答]
客户也可以直接粘贴一张产品截图提问。系统通过视觉大模型理解图片内容,结合知识库给出专业解答。
[画面6]:多产品切换]
企业往往有多个产品线。切换到"产品A",知识库仅限于该产品的文档;切换到"产品B",则使用另一套知识库。不同客户、不同产品,精准隔离。
[画面7]:待处理问题队列]
如果遇到知识库无法回答的问题,系统自动进入待处理队列。管理员回答后,问题会自动向量化入库,持续丰富知识库。
[画面8]:后台管理——陌生问题处理]
这是我们的核心亮点——陌生问题管理。
客户提问:"你们的 XXX 产品支持国产化适配吗?"
系统检索知识库,没有找到确切答案。为了避免大模型 hallucination(幻觉),系统不会随意生成答案,而是礼貌地告知客户:"您的问题已转交人工处理。"
管理员在后台看到这个问题,只需要粘贴一份相关的技术文档或资料,系统自动解析、向量化、入库。
问得轻松,答得容易。管理员无需费力组织语言、撰写回答,只需要提供原始资料,剩下的交给系统。
这一次回答,会自动存入知识库。下次再有客户问同样问题,系统就能自动回答了。知识库,在每一次人工介入中自动成长。
旁白总结:
问渠 AskFlow,让文档管理、知识检索、客户服务,全流程自动化。
[画面]:代码规模可视化——滚动展示核心代码文件]
旁白:
问渠 AskFlow,不仅功能强大,技术更是行业领先。
工业级品质,坚如磐石:这不是一个玩具项目,而是厚积薄发的技术结晶。超过百万行 Go 代码,每一个模块都经过精心打磨。PDF 解析、数万行代码;Word 解析、数万行代码;PPT 解析、数万行代码;向量检索引擎、数万行代码...每一个模块单独拎出来,都是一个完整的开源项目。
技术源自团队多年的技术积累,每个模块都经过深度优化和严苛测试。20天快速上线背后,是多年沉淀的架构能力和工程经验。代码质量、工业级品质,绝非一朝一夕之功。
极致小巧:Go 语言单二进制部署,一个文件就是整个系统。启动时间不到 2 秒,内存占用仅 100-200MB。无需数据库,无需 Redis,开箱即用。
汇编级向量检索引擎:这是我们最核心的技术壁垒。从系统算力到内存系统,进行全面设计优化,压榨每一丝性能。
- 连续内存 Arena 布局,CPU 缓存命中率提升 300%
- 手写 AVX-512/AVX2/SSE/ARM NEON 汇编指令,SIMD 并行计算
- 8-way 循环展开,消除指令流水线 stalls
- Per-Worker 堆结构,O(N log K) 复杂度优化
- 产品分区索引,按 productID 预分区,搜索范围精确命中
- AVX-512 指令集下,检索速度提升 8.8 倍,10 万条知识片段毫秒级响应
自研全栈文档解析引擎:我们从零编写了完整的文档解析能力,不依赖任何外部库。
- 纯 Go 实现 PDF、Word、Excel、PPT 全格式解析
- 支持 doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx 新旧格式,兼容性业界领先
- PPT 渲染能力 —— Go 语言历史上最接近微软品质的解析引擎
- 完整保留文字、表格、图片、图表、SmartArt、动画信息
- 精确还原 PPT 中的图层叠加关系,支持 PPT 转 PDF 时的图层合成
低成本运营:三级文本匹配策略——从零 API 调用的本地匹配,到向量缓存复用,再到完整 RAG,逐级递进,按需调用,最大限度节省 API 成本。
安全可靠:API Key AES-256-GCM 加密存储,密码 bcrypt 哈希,登录限流,权限分级,数据备份...企业级安全体系,全程守护。
[画面]:分屏展示不同场景]
旁白:
问渠 AskFlow,赋能两大核心场景:
客户自服务:把产品文档、培训视频、常见问题丢给问渠,7×24 小时在线,随时解答客户疑问。减少客服压力,提升客户满意度。
企业内部知识管理:员工培训、公司制度、技术文档,全部向量化入库。新员工提问,系统秒级响应,让知识真正流动起来。
[画面]:产品 logo + 宣传语]
旁白:
小身材,大智慧。
问渠 AskFlow,让知识问答如此简单。
开启您的智能知识管理之旅。
[画面]:联系方式、二维码]
| 项目 | 建议 |
|---|---|
| 时长 | 约 3 分 30 秒 |
| 风格 | 科技简约、专业大气 |
| 配音 | 沉稳男声/女声,语速适中 |
| 字幕 | 中文简体,关键术语可配英文 |
| 背景音乐 | 轻快的科技感配乐 |
| 维度 | 卖点 |
|---|---|
| 工业级品质 | 百万级 Go 代码,技术团队多年积累,厚积薄发,工业级架构与代码质量 |
| 极致小巧 | Go 单二进制,100-200MB 内存占用,启动 < 2 秒,开箱即用 |
| 汇编级向量引擎 | 自研 SIMD 引擎,AVX-512 加速 8.8x,连续内存 Arena,CPU 缓存命中率提升 300%,毫秒级响应 10 万条知识片段 |
| 自研全栈文档解析 | 纯 Go 实现 PDF/Word/Excel/PPT 新旧格式,Go 语言最接近微软品质的 PPT 渲染引擎,完整保留图层/图表/SmartArt |
| 低成本运营 | 三级匹配策略,按需调用 API,避免不必要的开支 |
| 多模态 | PDF/Word/Excel/PPT/视频/图片/FAQ/知识条目,统一向量化检索 |
| 灵活知识管理 | FAQ 问答对管理、知识条目手动添加、文档自动解析,多种知识形态按需选用 |
| 安全可靠 | AES-256-GCM 加密、bcrypt 哈希、权限分级、企业级备份 |
| 场景价值 | 客户自服务 7×24 响应 + 企业内部知识管理 |
问渠 AskFlow —— 让知识问答如此简单。