有关如何获取商业技术支持的详细信息，请参阅 https://www.openssl.org/support/contracts.html。
在这种情况下，openssl-users 邮件列表是您应该去的地方。该列表不仅受到 OpenSSL 团队成员的关注，还受到许多其他 OpenSSL 用户的关注。在这里，您很可能会得到您的问题的答案。有关 邮件列表 的概述，请参见下文。
注意：本节假设您想要报告它或弄清楚并修复它。这里写的内容不应被视为如何获得一个正常运行的生产安装的指南
如果您在使用 OpenSSL 时遇到任何问题，请首先采取以下步骤：
- 在邮件列表和/或 GitHub 问题中搜索，看看问题是否已经报告过。
- 从仓库下载最新版本，看看问题是否已经解决。
- 配置时不使用汇编支持（
no-asm），检查问题是否仍然存在。 - 移除编译器优化标志。
请记住：仅仅因为某些功能没有按照您的预期工作，并不一定意味着它是 OpenSSL 中的一个 bug。如果您不确定，请考虑搜索邮件存档并向 openssl-users 邮件列表发帖提问。
如果您希望报告一个 bug，请在 GitHub 上 提交问题，并包含以下信息：
- OpenSSL 版本：
openssl version -a的输出 - 配置数据：
perl configdata.pm --dump的输出 - 操作系统名称、版本、硬件平台
- 编译器详情（名称、版本）
- 应用程序详情（名称、版本）
- 问题描述（已知的重现问题的步骤）
- 堆栈回溯（如果应用程序崩溃）
不仅软件中的错误，文档中的错误，特别是手册页中的错误，也可以作为问题报告。
最快修复 bug 的方法是自己修复它 ;-)。如果您有编程经验并知道如何修复 bug，您可以提交一个拉取请求。详细信息请参见 贡献 部分。
不要犹豫提交拉取请求，即使只是一个小的更改，比如文档中的语法或排版错误。
OpenSSL 维护了多个 mailing lists，用于各种目的。最重要的列表包括：
-
openssl-users 用于关于使用 OpenSSL 软件的一般问题和用户之间的讨论。
-
openssl-announce 用于向 OpenSSL 社区发布官方公告。
-
openssl-project 用于讨论开发路线图和治理。
只有订阅者才能在 openssl-users 或 openssl-project 上发帖。然而，存档是公开的。有关更多信息，请参见 mailing lists 页面。
曾经有一个 openssl-dev 列表，但由于开发现在以 GitHub 拉取请求的形式进行，该列表已被停用。尽管不再活跃，但可搜索的存档可能仍然包含有用的信息。