fix(chatwoot): corrige sistema de retry para 4 tentativas (~25s)

- Corrige maxAttempts de 5 para 4 no envio de anexos e mensagens de texto
- Mantém configuração de delays: 0s, 5s, 8s, 12s (total ~25s)
- Garante margem de segurança de ~15s dentro do timeout de 40s do Chatwoot
- Atualiza comentários para refletir tempo total correto (~25s ao invés de ~19s)
- Sistema de retry robusto previne perda de mensagens em falhas temporárias

Author: RaFaeL-Cunha