feature: registro de reclamos manuales #8
Description
Como operador de servicio al cliente, quiero poder registrar un reclamo de un cliente en el sistema para que quede documentado y pueda ser gestionado.
Criterios de Aceptación
1. El sistema debe permitir seleccionar el cliente que realiza el reclamo o crear uno nuevo en el momento.
2. Debe ser posible ingresar la descripción del reclamo, el tipo de reclamo (técnico, administrativo, etc.), y la fecha del incidente.
3. El sistema debe validar que todos los campos obligatorios estén completos antes de permitir registrar el reclamo.
4. El reclamo debe quedar registrado con un número de seguimiento único y visible en el historial del cliente.